Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom bij de Savoy Gents FAQ-pagina! Wij zijn hier om u alle informatie te geven die u nodig heeft over onze jassen en sneakers, ons beleid en uw winkelervaring. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@savoygents.com.

1. Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt gebruiken:

MasterCard
American Express
Visa
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay

2. Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen voor al onze producten. Als u een artikel wilt retourneren, zorg er dan voor dat het zich in de originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking bevindt. Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@savoygents.com.

3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Transittijd: 8-11 werkdagen
Geschatte levertijd: 9 -13 werkdagen
Cut-off tijd: 16:00 (GMT +1)

4. Kan ik mijn artikelen ruilen?

Ja, ruilen is mogelijk voor beschadigde artikelen, verkeerde maten of defecte producten. Om een omruiling aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op info@savoygents.com zo snel mogelijk.

5. Hoe volg ik mijn bestelling?

U kunt uw bestelling volgen via Track Your Order op onze website.

6. Wat moet ik doen als mijn pakket zoekraakt of vertraging oploopt?

Als u problemen ondervindt met een verloren of vertraagd pakket, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@savoygents.com. Wij helpen u uw bestelling te vinden en eventuele problemen op te lossen.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning?

U kunt ons klantenserviceteam op de volgende manieren bereiken:

Sitenaam: savoygents.com
Winkelnaam: Savoy Gents
E-mail: info@savoygents.com
Telefoon:
Adres: Van Speijkstraat 36, The Hague, Zuid-Holland, 2518 EV, Nederland
Contact: klik hier

Openingstijden klantenservice:
werkdagen: Maandag tot en met vrijdag
Openingstijden: 9:00 tot 16:00 uur (GMT+1)

Wij streven ernaar om binnen 1 dag op uw e-mail te reageren.

8. Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, dat bieden wij aan gratis verzending op alle bestellingen binnen de Nederland! Geniet van winkelen zonder zorgen te maken over extra verzendkosten.

9. Wat gebeurt er als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@savoygents.com. Wij zullen met u samenwerken om het probleem snel op te lossen en indien nodig een vervanging of terugbetaling aanbieden.

10. Hoe kan ik feedback of suggesties geven?

Wij horen graag van onze klanten! Als u feedback of suggesties heeft, kunt u ons een e-mail sturen naar info@savoygents.com. Uw input helpt ons om u de best mogelijke winkelervaring te verbeteren en u de best mogelijke winkelervaring te bieden.

Bedankt voor het kiezen Savoy Gents! Wij hopen dat deze FAQ-pagina uw vragen heeft beantwoord. Heeft u nog vragen of heeft u hulp nodig, neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn hier om u te helpen!

Neem contact met ons op

Voor snelle hulp kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam: